Integritetsmeddelande
Denna integritetspolicy beskriver hur Crocoslots samlar in, använder och skyddar personuppgifter i samband med ditt spelkonto och din användning av våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill ge tydlig information om vilka uppgifter som behandlas, varför de behövs och vilka rättigheter du har.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in flera typer av uppgifter för att kunna erbjuda och förvalta ditt spelkonto samt för att uppfylla lagliga skyldigheter.
Personuppgifter
Det kan röra sig om namn, e‑postadress, postadress, telefonnummer, födelsedatum samt identitetsdokument eller andra verifieringsuppgifter när KYC krävs. Dessa uppgifter används för att bekräfta din identitet och säkerställa att du uppfyller ålders- och lagkrav.
Teknisk data
Vi samlar in teknisk information som IP‑adress, enhetstyp, webbläsarinställningar, operativsystem och loggdata om din aktivitet på sajten. Denna information hjälper oss med drift, felsökning och säkerhet.
Transaktionsdata
Betalningsinformation, insättningar, uttag och historik över speltransaktioner lagras för att hantera betalningar, förebygga bedrägeri och uppfylla redovisningskrav. Betalningsuppgifter hanteras i regel av tredjepartsleverantörer.
Användning av information
Vi använder dina uppgifter för att:
- upprätta och administrera ditt spelkonto,
- hantera insättningar och uttag,
- verifiera identitet och förebygga bedrägeri,
- ge kundsupport och hantera förfrågningar,
- uppfylla rättsliga och skattemässiga skyldigheter,
- skicka service‑meddelanden och, vid samtycke, marknadsföring.
Säkerhet och lagring
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat kryptering vid överföring (TLS/SSL), åtkomstkontroller och säker drift av våra system. Uppgifterna lagras endast så länge som det är nödvändigt för ändamålen eller enligt lagstadgade krav.
Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och erbjuda relevant innehåll. Du kan hantera cookie‑inställningar i din webbläsare eller via vår cookie‑banner. Typiska kategorier är nödvändiga cookies, funktionella cookies, analytiska cookies och marknadsföringscookies.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse, begära radering samt i vissa fall få en begränsning av behandlingen eller överföring av uppgifter. Du kan även återkalla samtycke för direktmarknadsföring. För att utöva dina rättigheter använder du ditt kontoinställningar eller kontaktar vår kundservice.
Åtkomst, rättelse och radering
För frågor om dina uppgifter eller för att begära rättelser eller radering, kontakta [email protected]. Vi svarar och vidtar åtgärder i enlighet med gällande integritetsrättigheter och våra interna rutiner.
Information till tredje parter
Vi kan dela uppgifter med betrodda tredjepartsleverantörer som betalningsleverantörer, KYC‑leverantörer, leverantörer av kundtjänst och driftstöd. Alla leverantörer är bundna av avtal som begränsar användning och skydd av uppgifterna. Vi kan också lämna ut information vid rättsliga förfrågningar eller myndighetskrav.
Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via webbplatsen eller genom annan lämplig kommunikation. Kontrollera policyn regelbundet för senaste information om hur vi hanterar dina uppgifter.