Kontakt
Vår support finns här för att hjälpa dig med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta teamet via chatt, e-post eller telefon så får du snabb och tydlig hjälp. Vi hanterar verifieringar, insättningar, uttag och övriga ärenden på ett säkert sätt. För mer komplexa ärenden kan vi be om dokumentation för att lösa ditt ärende effektivt. Har du frågor om bonusvillkor eller säkerhet hjälper vi gärna.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt & e-post, svarstid ca 15 min) |
| Allmänna frågor | [email protected] (allmänna frågor, svar inom 24 tim) |
| Affiliate och partners | [email protected] (partnerförfrågningar, svar 1–3 arbetsdagar) |
| Telefon | +46 8 274 58 91 (telefonsupport för kontoärenden) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 (e-post dygnet runt) |
Kontakt via e-post
För detaljerade förfrågningar, kontorelaterade ärenden eller när ni behöver skicka dokument föredrar vi kontakt via e-post. Skicka ditt meddelande till [email protected] med ett tydligt ämne och uppdaterade kontaktuppgifter. Det påskyndar handläggningen och minskar risken för förseningar. Bifoga relevanta bilagor och ange gärna ditt spelkontonummer för snabbare svar. Vi svarar vanligtvis inom 24-48 timmar.
Skicka din fråga
Svarstid
Vår kundsupport svarar normalt inom en arbetsdag på vanliga frågor. För enklare ärenden är svarstiden ofta bara några timmar via livechatt eller e‑post, medan mer komplexa frågor som kräver dokumentgranskning eller intern utredning kan ta längre tid. Vi återkommer då så snart vi har all information och uppskattar ditt tålamod under processen.
Feedback
Vi uppskattar din återkoppling. Dela gärna förslag, idéer eller felrapporter som kan förbättra webbplatsen och spelupplevelsen. All feedback granskas noga av vårt team och används för att prioritera uppdateringar, kampanjer och funktioner. Kontakta oss via livechatt eller skicka ett mejl till [email protected] så återkommer vi så snart som möjligt.